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港媒揭“雙11”虛假繁榮:部分商傢退貨率達70%|雙11|網購

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參考消息網12月24日報道 《香港商報》12月24日報道稱，“雙11”電商大戰剛過去一個多月，23日，一張“雙11”商傢的統計圖在微信和微博上瘋傳。其中，部分商傢1個月內的退貨率高達70%。而部分受訪的商傢對記者表示，“雙11”退貨確實是個問題，但絕沒有這麼聳人聽聞，而是退款率的計算方式有偏差。天貓方面則表示暫不予回應。　　退貨率高或因“刷單”　　對於部分商傢為何退貨率奇高？部分行內人士認為可能跟商傢虛假交易的“刷單”行為有關。行內透露稱，每年“雙11”，前幾個小時都是交易最瘋狂的時候，在交易的第2小時表現好的商傢才能進入接下來的“主會場”。一些商傢為瞭搶主會場，就把刷單當做主要手段。　　對參與商傢來說，絕大多數平臺上的優惠活動，都要求網店有一定銷量和好評才可以報名。通過刷單可以提升店鋪整體信譽，留住用戶，刷單還可以提升寶貝銷量以及提升店鋪的排名。　　另外，該數據截圖顯示，退貨率的原因主要集中在“買傢無理由退款”上，這反映出在“雙11”期間沖動之下產生的購買，後悔者不在少數。　　商傢回應：計算方式不科學　　“位居榜首”的韓都衣舍公司CEO趙迎光稱，這個數據是在天貓旗艦店的DSR評分中的一項指標，叫做“最近30天退款率”。假設一傢天貓店，“雙11”銷售一億元，相應的退款率是10%，即一千萬元。而“雙11”期間物流發貨慢，買傢收貨後退款的話又要把貨快遞回來，才能走完退款流程，所以這一千萬元的退款基本會在12月11日後完成，但是此後的銷售額遠遠不能跟“雙11”相比，所以這時的退款率就是：“雙11”的退款與不含“雙11”的銷售額的11月12日後的銷售額的比值。　　趙迎光認為，高退貨率是因為計算方式導致的異常數據，實際的退款率遠沒有那麼高。不過，他並沒有透露實際的退貨率。 Tags: FM200, Fiber, AMP, APC, CRAC, Cabling, Containment, Server Rack, Structure Cabling, UPS, 3Link, CISCO, AMP, cable, Cat6, Cat5e, Cat7, Structured Cabling, Fiber, PABX, CCTV, Access Control, Data Center, IT support, server room, Server Rack, 42U rack, computer rooms, Raised Floor, Battery, sockets, Isolation Transformer, MCB, MCCB, Electricity, UPS, Air Conditioning , Fan coil unit, CRAC , Containment, FM200, fire protection, Temperature Sensor, Sensaphone, Smoke Detector, 電話線, 佈線工程, 電池, 不斷電系統, 後備電源, 冷氣系統, 滅火系統, 防火設備, 警報器, 監控系統, SEO, SEO, web design, 網頁設計, SEO, SEO, SEO, SEO, Whatsapp Marketing, TVC, Wechat Marketing, Wechat Promotion, web design, 網頁設計, whatsapp marketing, wechat marketing, seo, e marketing, 網頁設計提供seo, e marketing, web design by zoapcon