隨著互聯網的普及,電子商務愈發成為一個趨勢,近幾年來,眾多企業紛紛投身電子商務浪潮,企圖在互聯網這個大市場裡分一杯羹。2011年初,中國團購市場熱火朝天,一時間全國各地的團購網站如雨後春筍般遍地開花,仿佛一幅《盛世浮世繪》。但是,沒到一年時間,近半數的團購網站紛紛宣告關閉或轉型,剩下的些許大型團購網站也在艱難尋求資本註入已繼續維持其運營。伴隨著團購網站大起大落的還有許多大型電商企業的高管們,單就2011年,就有十來位十分出名的電商高管離職,很多人就此提出瞭“電商行業冬天論”,認為中國的電商行業即將進入一個相對平淡的時期。
針對以上現象,我們不禁要問一下:“中國的電商到底怎麼瞭?”。
首先,我們來回顧下這些離職的高管們。
1:原紅孩子副總裁段冬於今年3月底離職,並加盟國內分類信息網站58同城,擔任副總裁之職,主管人力資源和網站方面工作。
2:原李寧電子商務總監林礪於今年4月底離開李寧,5月初進入太平洋人壽保險,負責保險的線上推廣和新渠道的開發。業內人士表示,傳統企業的老板大多急功近利,商品的線上銷售業績不理想,銷量滿足不瞭預期,是造成林礪離職的重要原因。
3:2010年初,黃若加盟當當網任COO,全面負責當當百貨,圖書的商品采購,運營及銷售,在此期間,當當實現美國紐交所上市,並較大幅度提升瞭百貨銷售占比。黃巖於今年6月離開當當網。
4:今年7月27日下午,窩窩團CEO徐茂棟微博透露,原美團網上海大區總經理王洋、城市經理高世興、劉寧,合肥城市經理楊正,武漢城市副經理周石光、全國銷售冠軍解劍濤等100多名人員已加入窩窩團。
5:2011年8月窩窩團戰略合作部總監葉耘因對窩窩團浮躁經營、盲目燒錢的做法不認同,憤然提出辭職。他在微博中透露:“我因為在微博上發佈瞭與窩窩團價值觀不同的個人觀點,已經引起徐總的不滿,被勒令刪除微博,我本人也提出瞭辭職,將於近日恢復自由身。”葉耘曾在微博對窩窩團各種惡意競爭手段提出批判,包括非法裁員、惡意挖角、虛誇炒作等,對於窩窩團急於上市圈錢的做法,葉耘也表示強烈反對。在“中國的團購老板誰最有可能卷款潛逃”投票中,他將選票投給瞭CEO徐茂棟。
這些是頗具代表性的幾位高管,他們的離職背後若隱若現的故事似乎已經能夠說明一部分情況瞭,筆者根據他們的事跡總結出瞭如下幾點原因,分析當下中國電商行業的弊病:
(1):中國的傳統企業老總們對電子商務期望值太高,以至於急功近利,短期內看不到期望的效果就亂瞭陣腳,輕則整改,重則裁員,屢見不鮮。殊不知電子商務也是一個慢慢累積的過程,不能過度依靠媒體廣告宣傳,要結合提高用戶體驗和服務水平來創造口碑效應,使你的品牌在眾多互聯網牌子中脫穎而出,成為用戶們的不二選擇。
(2): 中國的電商行業過度依賴廣告和線上宣傳,開展惡性競爭,致使行業規則被打破,電子商務儼然變成瞭一個燒錢的行當。我想這樣的例子就不用再一一枚舉瞭,大傢都心知肚明。很多電商巨鱷們一開始就籌備大量資金投放媒體廣告,邀請當前最熱的明星助陣,開展許多大型活動來吸引公眾的眼球,配合鋪天蓋地的多維度廣告攻勢來宣傳其品牌。這些策略本身是沒錯的,錯就錯在中國的“山寨模式”,你這樣做,我也這樣效仿,最後大傢都這麼做,這樣的競爭直接導致電子商務的整體規則被更改。現在行業的準則基本成瞭誰在廣告宣傳上砸得錢多,誰就有更多的曝光率,誰就會贏得更多的客戶。這樣下來,很多電商企業的資金被消耗殆盡,於此同時,主營業務又不能立即盈利。長期以往,便造成資金鏈緊張,甚至斷裂,進而導致企業內部出現問題,最後隻能艱難的轉型和解散瞭。
(3):中國電商行業投資者盲目性很強,大部分投資者都希望盡快將企業規模最大,將影響力和品牌做響亮,好上市圈錢。所以,他們或多或少忽略瞭商務的根本準則,那就是“盈利”。中國的電商畸形在於他們大部分賺的是投資者VC和PE的錢,而其主營業務盈利很少,甚至不盈利,或虧損。這根本就不是正統的經商之道,根本無法長久。時間一久,投資者們看到自己的企業遠未能達到上市的標準,而財務方面又出現大量的虧損,於是他們開始撤資,或者不再往裡面投錢瞭,接著,電商們的資金鏈就開始緊張瞭,運營都舉步維艱。
所以,中國電商急需正本清源,理清脈絡,看清市場狀況,不盲目跟風,不盲目投資,細心規劃,穩步前進,這樣才能走出所謂的“電商寒冬”。
作者:蘇市生 |
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