2015年5月11日星期一

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國傢信訪局首次披露接待流程:要過兩道安檢|國傢信訪局


















國傢信訪局首次披露接待流程:要過兩道安檢|國傢信訪局






  南都訊 記者商西 國傢信訪局今天舉辦首個媒體開放日,記者將走進國傢信訪局來訪接待司等“核心部門”,瞭解信訪受理、辦理、督辦等流程,其中一些工作內容將是首次對外公開。近兩年來,國傢信訪局著力改變以往的神秘形象,力推“陽光信訪”,信訪工作“封閉”的狀態正在發生變化。  今日上午,記者將走進國傢信訪局的“核心部門”,位於永定門內的來訪接待司(即中共中央辦公廳、國務院辦公廳人民來訪接待室),下午則將走進國傢信訪局機關大樓,親自感受辦信、督查、網上投訴、網上信訪等業務。  在媒體開放日上,老百姓寫給中央領導人的信訪件,為什麼有時候是由國傢信訪局回復?信訪人的每一封信訪件是如何一步一步處理的?信訪人評價為不滿意的信訪事項將如何行督辦?這些媒體關註的問題都有望得到解答。  此前,在公眾眼裡,國傢信訪局多少帶有一些神秘色彩,但這幾年,國傢信訪局正在著力打破這一形象,走向公開透明。從全面放開網上投訴受理,到啟動群眾滿意度評價,再到全國信訪信息系統投入運行,“陽光信訪”邁出瞭一些新步子。去年底,國傢信訪局還在官方網站首次曬出20個信訪督查事項,接受社會公開評議,信訪公開聽證等制度也在各地推開。  國傢信訪局局長舒曉琴21日在全國信訪局長會議上表示,要打破傳統信訪工作模式的封閉性,堅持以公開為原則、不公開為例外,實行信訪事項受理、辦理、督辦全過程公開。  北京市信訪矛盾分析研究中心主任鄭廣淼對南都記者說,從近幾年地方實踐經驗看,信訪公開對信訪矛盾的解決有好處,推動積案化解、鬧訪纏訪等問題解決,也符合信訪工作法治化的要求。(原標題:國傢信訪局今日舉行首個媒體開放日)





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