2015年3月26日星期四

從泰坦尼克看企業沉浮

從泰坦尼克看企業沉浮

從泰坦尼克看企業沉浮


  NLP導讀:4月15日是泰坦尼克號沉沒100周年紀念日。作者從企業運營角度對此進行解讀,兩者有什麼關系呢,且看下文分解。

  一艘遠洋郵輪,當然,也可以看作是一傢漂泊在海上的企業。對於泰坦尼克號來說,這傢企業首航便遭遇滅頂之災。

  作為一個企業的掌舵者,要避免企業發生傾覆事件。你可以從泰坦尼克號的結局中學習到以下五條經驗教訓:

  1、密切關註環境。泰坦尼克號的船員不僅沒能小心提防冰山,而且想出的應對方法十分不合理,要急速調整一艘巨型郵輪的前行方向談何容易。這是他們所犯下的致命錯誤,因為那一年的冰山在罕見的位置出現瞭。最新研究揭示瞭真正的原因:事故當天月球異常地接近地球並引發瞭罕見的漲潮,本來停靠在近海的冰山移動到深海區,並且恰好在泰坦尼克號的航線上。

  這條新聞讓我想起行業裡發生的一些事情,例如視訊租賃和音樂出版行業,一些老牌公司依然守舊地經營者往常業務,完全忽視市場環境早已變成數字世界。結果就是,老牌企業徘徊不前時,新出現的競爭對手必然搶走其客戶。隻有對新趨勢和瞬息萬變的市場多加警覺,才可確保企業不至於破產。

  2、戒除驕傲自大。泰坦尼克號以號稱永不沉沒而聞名於耳。任何企業都不該認為自己無懈可擊,毫無問題。很少企業能永遠維持下去,他們都有自身的弱點。精明的企業傢會考慮到並規劃好每一項可能存在的風險——甚至那些看起來幾乎難以想象的風險也不放過,從而降低企業經營風險。

  3、防患未然。如果船上配備瞭足夠的救生艇,也許泰坦尼克號的沉沒就不會造成當時的悲劇。根據泰坦尼克公司(負責保護泰坦尼克號的文物和歷史)研究表明,郵輪在配備救生艇的時候隻是遵照當時的法律,沒有考慮到泰坦尼克號實際乘客容載量。泰坦尼克號的建造者,沒有增加救生艇數量,反而偷工減料,隻為保證甲板空間和降低成本。

  這種對安全隱患毫不在意的態度其代價卻是1500多條生命。但願企業所犯的錯誤不會導致任何傷亡,但若經營的是那種實體工廠,一定要與員工參加疏散演練。確保火警報警裝置和安全出口全部正常運轉。

  4、切勿忽視培訓。泰坦尼克號上的船員和乘客都未經疏散培訓並且準備不足,這都使得疏散時間被大大拖延。自起航後,泰坦尼克號從未進行任何救生艇演練,救生艇的數量也遠遠不足。結果必然是一片混亂、毫無秩序,隻有少數乘客可以逃生。如果員工在緊急情況下不知道該做什麼,即使世界一流的企業也無法正常經營。

  5、關心最重要的事。重新擺放泰坦尼克號甲板上的躺椅這句短語是用來比喻,當存在巨大潛在問題時,不合時宜地關註一些小事情。我看到太多的企業領導者都在做類似的事。如果船真的在下沉,你唯一要做的就是下到機艙,找出問題所在。

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