使員工感到自己重要的領導 |
| 員工最不喜歡的事情就是被看成機器，真正卓越的領導人都是待人周到的。 羅經理是一傢鋁器工廠的開發部門的主管。他的領導藝術非常高明，他自己也受益良多。他在行動上明顯地表現出：你是個優秀的人，我希望能盡力幫助到你。 當一個遠道而來的新員工初入他的部門時，他就會想到個人背井離鄉，外出工作時可能遇到的不便，盡量幫助他找一個住處。 他還請秘書和兩個女職員幫忙，適時地為員工舉辦生日舞會。這些事情所花的時間不多，但卻增強瞭員工的向心力。 當員工本人或其傢中有人生病時，他會抽空探望，並且誇獎他們工作上的成就。 他的這種工作技巧，可以從他如何辭退一個員工的事情上顯示出來。他前任主管聘用瞭一個員工，是一個呆人，對所任工作沒有一點興趣和能力。 羅經理沒有把這位員工叫進辦公室告訴他已經被辭退，而首先向他解釋，要幫助他找一個新工作以便達到適才適用的目的。然後陪同該員工一起到一個很有名的職業咨詢專傢那裡征求意見，接著又安排他跟別的公司主管面談。羅經理幫助他在被辭退後的第18天，找到一個稱職又稱意的新工作。 為什麼要這麼做？他說：有一句格言我一直銘記在心裡：主管應該愛護手下每一個人。我們自己也有責任不聘用那些無法勝任的人。既然已經聘用瞭，至少也要幫助他找一個出路才對。任何一個人，都能輕易地聘用其他人，但是對於領導人真正的考驗是如何辭退員工，並在員工離開之前就幫助他找到另一份工作。這樣做，會使所有的員工真正感覺到他的工作很有保障。用這個例子讓他們知道：跟著這樣的主管幹活，不愁沒飯吃。 |
2015年3月22日星期日
使員工感到自己重要的領導
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